一、项目采购概况及采购范围1.项目名称：北部湾财产保****险股份有限****来宾分2024年综合业务服务采购项目。2.项目规模：根据保险业务量和实际工作需求，配备前台出单员和综合内勤人数约9人。3.标段划分：1个标段。4.项目投资预算：********万元?。5.采购范围：（1）受理保险业务服务需求：供应商应根据采购人服务标准和要求，制订服务方案、投入项目管理人员、专业技术人员等，按照采购人业务操作规范流程受理保险业务的客户报案、咨询、查询、救援、出单及收集业务材料、综合后勤服务保障等服务需求，做好信息记录与传递。（2）负责委托**制：供应商全权负责委托**计分析管理，并及时与有离职意向的人员进行沟通协调，消除各种摩擦和冲突，提高基础操作岗位人员的工作热情，降低员工的流失率。（3）建立信息反馈机制：建立高效的信息反馈机制，及时反应问题，与采购人相互配合，共享利益，共同发展。6.项目实施地点：?广###市。? ?7.成交供应商数量及成交份额（如有）：一家8.服务期限：1年9.项目类别：服务。二、供应商资格要求1、供应商为国内依法注册的法人或者其他组织。2、供应商资质要求：须具有有效的劳务派遣经营许可证。3、供应商业绩最低要求：2021年1月1日至响应截止时间（以合同签订时间为准），至少具有1个同类项目业绩，需提供合同扫描件（包括合同首页、合同范围页、合同金额页、签字盖章页），若合同没有明确具体金额，则应附发票或结算单据或银行收款记录等证明材料，业绩金额按证明材料的金额进行计算；同类项目是指：与本项目采购范围相关或类似的综合业务服务或业务外包或人力资源服务类合同业绩。4、本次采购不接受联合体投标。5、供应商不得存在下列情形之一：（1） 处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；（2） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。（3）被广西投****资集团有限（以下简称“广投集团”）或采购****人所属的子或广投集团两****家及以上子列入“取消资格”名单，且正在处置****期的。（子是指广投集团依法投资并直接管理全资、控股及实****际控制二级）6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。

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