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1、项目名称:中国邮政集团有限公司黄山市分公司2024年主动客服外包服务(二次)
2、项目编号:BJJZ-2024-04-0415
3、项目单位:中国邮政集团有限公司黄山市分公司
4、项目地点:安徽省黄山市
5、资金来源:自筹
6、项目类别:服务类
7、标段划分:不分包
8、项目内容:因业务发展需要,黄山市邮政分公司拟将全市及各县快包大宗邮件主动客服、协调客服、理赔客服等服务进行外包;具体要求和服务内容详见招标文件。
9、项目预算:276.17万元/年,实际费用按实际服务时长结合中标价据实结算。
10、最高限价:24.25 元/小时。
11、服务期限:合同有效期1年,服务期满,经供应商后评估为优秀等级的(即综合得分大于或等于90分为优秀)可续签一年,最多续签两次。
二、供应商资格:
1、供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”列入失信被执行人名单的供应商,被中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商,被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商,均无资格参加本项目的采购活动。
2、与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
3、投标人参与安徽邮政及下属机构招标采购项目中无以下记录:因自身原因未经采购人允可放弃采购项目中标(成交)的、因自身原因违约或中止合同的(需提供加盖单位公章的承诺书,由采购人审核)。
4、投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格、可开具增值税发票、能独立承担民事责任的、有能力和资质为本项目提供货物和服务的单位。投标人须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;经营范围包含劳务派遣、劳务外包等内容;投标单位需持有人力资源服务许可证。须承诺为本项目服务的人员身体健康,在黄山市有固定住所,在外包合同履行期间正常缴纳社会保险。
5、本项目不接受联合体。
6、本项目不允许转包。
7、供应商应在邮储银行开立对公账户,或承诺中标后开立对公账户,并将回款账号设置为在邮储银行开立的账户。如该机构前期已在邮储银行开立对公账户,则需推荐一家其他公司办理。供应商承诺该机构在邮政开办代发业务, 代发员工不少于5人;如不满足,则需推荐一家或多家其他公司办理且满足代发人数要求。该工作应于合同签订之日起30日内完成。
三、报名及招标文件发售办法
1、报名时间:2024年5月8日09:00至2024年5月14日下午18:00。
2、招标文件价格:人民币400元整,招标文件售后不退。
本招标项目仅供正式会员查阅,您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录,联系工作人员办理会员入网事宜,成为正式会员后方可获取详细的招标公告、报名表格、项目附件及部分项目招标文件等。
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