一、项目名称??中****国移动吉林2024年集中化报账系统维保服务单一来源采购项目 ?? 二、采购内容?? 项目名称服务内容采购数量集中化报账系统维保服务1.定期进行系统间巡检，保证接口数据及时入账；2.处理省自建预算、供应链、代维、酬金、三费及集团集中化系统间接口错误数据；3.派技术人员现场为用户解决问题，如现场顾问无法解决时，负责沟通中央组解决疑难问题；4.解决系统故障，确保相关业务顺利开展；5.对月结、年结等专项工作，提供全程支撑服务；6.解答系统应用业务咨询，处理系统使用问题；7.集团集中化专题项目省侧实施的跟进、协调、配合参与；协助用户向集团反馈新需求跟进需求结果、实现情况；8.根据业务需求，提供后台取数等服务；9.根据用户需求，为用户提供ERP集中化系统的操作培训以及流程讲解。1年********服务期：自2024年5月16日起至2025年5月15日（若实际签署合同时间晚于5月16日，则自合同签署起一年）。********付款比例：100%；付款条件：按季度付款，服务完成后按考核结果100%支付。 包段产品名称产品单位需求数量标包1IT系统维保服务项1

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