[济南市分公司寄递业务主动客服外包项目]招标公告

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招标概要

一、招标条件本招标项****###市分寄递业务主动客服外包项目，招标人为中国邮政集团有限公****###市分，建设资金来源自筹，项目出资比例为100%。项目已具备招标条件，现对该项目以公开招标的方式进行招标。二、项目基本情况1、项目名称****###市分寄递业务主动客服外包项目2、招标范###市寄递业务出口邮件主动客服，负责出口邮件主动跟踪、查询、异常邮件处理、邮件理赔；负责包裹快递业务质量指标分析督导、负责逾限、丢失邮件工单创建与处理及各类进口工单；及时、规范处理各类业务工单，详见招标文件；3、服务期限：1年。4、估算价：********万元5、标段划分：不分标段

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