中国邮政集团有限公司天津市分公司客户服务中心包快业务处理客服外包项目招标公告

项目所在地区：天津市
一、招标条件
本中国邮政集团有限公司天津市分公司客户服务中心包快业务处理客服外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金已落实，招标人为中国邮政集团有限公司天津市分公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
概况：采购一家供应商，向邮政方提供客户服务中心业务处理客服外包服务。服务内容为外包人员进驻客户服务中心负责包快工单处理和在线客服工作环节。
范围：本招标项目划分为 1个标段，本次招标为其中的：
(001)中国邮政集团有限公司天津市分公司客户服务中心包快业务处理客服外包项目;
三、投标人资格要求

【001中国邮政集团有限公司天津市分公司客户服务中心包快业务处理客服外包项目】投标人资格能力要求：
1.具有独立的法人资格，能够独立承担民事责任，提供在有效期内的营业执照复印件并加盖公章（经营范围应具备劳务服务、劳务承揽等相关内容）；
2.具有为本项目提供所需所需服务、人员的能力,须提供书面承诺加盖公章；
3.投标截止日前 3 年在经营活动中没有重大违法记录（包括重大责任事故）的书面声明（截至开标日成立不足 3 年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录（包括重大责任事故）的书面声明）的原件或复印件加盖公章；
4.如法定代表人参加开标会，须按招标文件规定的格式提供法定代表人资格证明书原件并加盖公章；如被授权委托人参加开标会，须提供法定代表人资格证明书及法定代表人授权书原件及被授权委托人2021、2022年度连续两年的，每年任意一个月社保缴纳证明，参保单位须与投标人名称一致，并加盖公章；
5.投标人未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”（以投标截止日的查询结果为准）；
6.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标（以代理公司查询的国家企业信用信息查询系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html中公布的股东及出资信息为准）；
7.投标人在近三年内参与招标单位招标项目中无以下情况：因自身原因放弃采购项目中标的、因自身原因违约或中止合同的，须提供承诺书加盖公章；
8.投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业（提供承诺书并加盖公章）；
本项目不接受联合体投标，也不得转包、分包。
四、招标文件的获取
获取时间：从2023 年2月9日 09 时 00 分到 2023 年 2月17日 16 时 00 分

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